Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• O produto deve estar na embalagem original
• Sem sinais de uso
• Com todos os acessórios e manuais
• Acompanhado da nota fiscal

Defeito de fabricação

Em caso de defeito, você tem até 90 dias para solicitar a troca. Entre em contato conosco e enviaremos as instruções para envio do produto.

Como solicitar

Entre em contato por WhatsApp (65) 3056-6917 ou pelo e-mail brinquedosreal@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da troca.